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私域流量之朋友圈成交心法

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发表时间:2021-06-23 10:33

朋友圈广告.png

  互联网流量红利触顶,私域流量成为营销新模式。朋友圈广告作为私域流量高地,该如何高效且有效运营?这篇长文,通过实操经验和技巧为你讲透朋友圈成交心法。


  一、为什么朋友圈广告是私域建设的重中之重?


  1.流量实在太大了


  2021年微信之夜上,微信事业部总裁张小龙透露:每天有10.9亿用户打开微信,其中有7.8亿用户进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈。


  7.8亿用户进入朋友圈,占国内总人口的55.7%。


  你的用户都在朋友圈,你能不重视吗?


  2.更和谐的用户关系


  你的微信上有2000名用户,平时想做营销或推广,该怎么办?私聊发广告吗?估计用户很快会把你拉黑。


  很多时候,我们认为私聊效果更好,但事实真的如此吗?给500个客户发消息,只有几十个人回复,这才是更现实的事实。


  不是错在了私聊上,而是思路和顺序错了——先在朋友圈培养感情,建立信任,再私聊。朋友圈是弱关系,私聊是强关系,二者是递进关系。


  3.适合人设打造及建立信任


  朋友圈广告给了我们一个向用户展示自己的机会。高频次、多维度的自我营销成为可能。点对点的私聊,用户是参与者;点对多的宣传,用户是围观者。私聊时,无论用什么样的表达技巧,用户都知道我们是为了成交他;发朋友圈,用户知道这是发给所有人的(但可能我们真的是设置了“仅对他可见”,朋友圈广告营销千人千面的技巧,后文有详细说明),并不是针对他说的,会降低戒备。


  在朋友圈,从多个角度讲述产品功效,产品价值;不断展示自己更多的人格和特质,让用户深入了解我们。润物细无声,循循渐进,才是做私域的正确心态。


  有时候,距离是一种美,就让朋友圈做这层窗户纸吧。


  二、如何打造能成交的朋友圈广告?


  1.给自己打造有吸引力的“名片”


  1)微信号:易记、易搜、有寓意、不轻易更改


  微信号切勿太长,用户记不住,6-8字符为宜,不要使用默认wxid开头的长微信号;不要同时设置大小写、中英文,搜索时拼写极易出错,小写字母+数字最佳;尽量让微信号和产品或IP本身有关联,例如起点学院的班主任蘑菇微信号:qdxymg(起点学院蘑菇的拼音首字母小写);微信号一旦确定,不要轻易更改,否则以前在所有渠道留下的微信号会全部失效。


  2)昵称:价值导向、有趣、有记忆点、易记、真实的人


  昵称要有趣且有记忆点,不要太长,2-5个字符为宜,例如:小完子(美妆品牌完美日记的导购微信昵称);通过昵称,要让用户知道你是做什么的,能提供什么样的产品或服务,例如:“柚子妹”,卖柚子的;昵称不要有很强的营销性质(昵称前加A,昵称后加电话,乱加头衔),不要使用难识别或记忆的昵称(符号/图标,火星文,生僻字)。


  3)头像:亲切、醒目、专业


  建议用真实的人物头像(除非大佬级别,才会考虑头像隐藏身份),不建议用风景照、卡通照等,人物照更具真实感,用户添加后,可以通过微信头像,快速形成第一印象。


  头像因行业的不同会有差异:银行、保险等行业更适合用专业的形象照,舞蹈老师、设计师等行业更适合轻快、时尚的美照。


  4)个性签名:强调价值、巩固人设、公告说明、价值观


  强调价值(例如:精神不死奇迹不止豪车毒&老纪蚝宅创始人老纪)


  巩固人设(例如:佛系有趣小青年)


  公告说明(例如:活动中,人数较多,加我回复截图即可)


  价值观(生活把我埋了,却不知道我是一粒种子)。


  5)朋友圈背景图:展现价值、传递品格


  万能的朋友圈背景图公式:头像+姓名+标签+技能(适合团体批量化统一视觉风格使用);个体IP,可以用更纯净的生活照、风景照等来衬托你个人的品格和价值观。


  这5个部分是彼此关联的,共同形成了这张名片,在设置时记得考虑他们之间的联系。


  2.打造一个人设


  朋友圈是一个社交场,要让别人注意并且记住你。打造一个人设,能提升脱颖而出的概率。


  1)人设特质


  a.基本要素:性别、年龄、身高、体重、职业、居住地、学历、婚姻状况


  b.性格品质:爱好、优点、缺点(一定要有)


  c.价值观:喜欢什么样的生活、有什么样的的梦想、想成为什么样的人


  2)人设标签


  人设标签就是你在用户心中的定位,让用户一想到某个场景,就能联想到你。人设标签不要设置的很多,用户根本记不住,1个主打标签,2-3个辅助标签为宜。例如,私域肖厂长(一说私域,就会联想到他)、秋叶大叔(一说PPT,会立马想到他)


  人设的打造是持久的,不可能一蹴而就,需要持之以恒的在朋友圈塑造人设。发书籍的照片,代表你是一个追求上进的人;喜欢去花店,说明你很浪漫,有生活情调;熬夜加班,证明你很努力,是个奋斗青年。每条朋友圈至少要展现其中的一种人设,持之以恒的发圈,在用户心中,你就是一个完整的人。


  有个性,才会与众不同。打造人设时,尽可能制造一些冲突和鲜明个性,用户对你印象会更深刻。比如,你的人设中,性格是很温柔的,但是遇到差劲的人,会疯狂diss甚至开骂。制造反差和冲突,会让人设更佳鲜明突出。


  3.朋友圈要有剧本思维


  记住,我们以成交为目的,朋友圈不能像个人微信一样随心所欲表达。按剧本执行,让每条朋友圈都发挥它的价值。


  朋友圈剧本主题:


  1)生活记录


  让自己身边正在发生的一切都成为你的发圈素材。


  a.每条都需要展现人设的一个特点。例如,“请客吃龙虾。边吃边玩边赚钱。买单的事情让我来,挣钱的事跟我干。喝酒撸串小龙虾,一条龙。”(暗示加入团队好处多多);“买了一束花,闻起来竟然有水果的香甜”(暗示自己是一个有涵养的女性)


  b.也可以展现产品卖点。例如,“看到这种环境,以前:哇好温馨还可以看到CBD,现在:哇,适合拍短视频,适合做直播”(我对直播和短视频很有见解,值得信赖,快来买我的课吧)


  2)权威背书


  借助专业的第三方,表达自己是专业的,可值得信赖的。例如,“今天来领奖了,来了很多行业的优秀企业,颁奖单位是XXX,很荣幸我们XX品牌也可以入选,这是对我们的肯定,我们会继续前行,不辜负大家对我们的喜爱。”


  3)用户证言


  我们说的再好,也不如用户说我们好。如果你的产品获得了用户的好评,一定要记得第一时间发圈。在平时与用户沟通时,要引导用户好评。


  4)互动福利


  定期进行朋友圈抽奖、送福利等活动。新品试用、用户调研等都可以包装成互动福利的形式进行。


  5)买家秀


  除了引导用户好评外,买家秀也是很好的朋友圈素材,能让用户感知到产品销售很火爆。


  6)观点输出


  遇到热点事件,可以发表一下自己的看法。生活中的智慧和感悟,写成朋友圈小短文。


  7)产品宣传


  这是我们的根本目的,当然不能缺少。注意控制数量,在撰写时,要切换到“用户视角”,用户买这个产品的痛点是什么,能解决它什么问题,写到心坎里,才能引起购买。常见的方法是,以具体的故事场景做带入。


  8)干货知识


  你还可以成为用户的知识小达人,科普知识或小妙招。你是卖柚子的,可以在朋友圈分享柚子有哪些新奇的吃法、每天摄入多少营养更均衡等。以用户场景讲述干货,刺激用户下单。


  9)荣誉通报


  今天订单突破多少,公司获得了什么奖项,都要及时发圈,让用户知晓。品牌的植入是润物细无声,而不是强行灌输。是精耕细作,持续运营。


  10)连更故事


  连更故事,能让用户持续关注你,从而满足他的好奇心。抛出一个新奇的事件或冲突,在朋友圈不断讲续集故事。


  运营朋友圈,一定要有剧本规划意识。每天发什么,发多少条,如何发,设置什么样的互动,都要有详细的计划。把用户看朋友圈的心路历程做成体验地图,梳理用户每天在你的朋友圈都收获了什么,心情的变化,以及每天了解到了关于你的什么。

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