如何开通视频号直跳企业微信和添加微信客服

对于尚未注册企业微信及微信客服的广告主，首先需要完成注册。

通过点击 企业微信官网：填写企业信息和管理员信息，微信广告并完成企业主体资质、绑定广告账户以及完成客服组等相关设置便可成功注册。

广告主注册微信客服使用企业微信即可，可在 微信客服官网或企业微信工作台（应用管理 - 微信客服）查看和使用微信客服的原生能力。

注：如在工作台看不到微信客服应用，可先在微信客服官网注册开通。

目前，两大新能力已开启测试投放邀请，广告主完成 对公验证 后，即可进入申请阶段。

广告主在完成账号注册、对公验证及开白后，微信广告便可根据 视频号原生广告直跳企业微信和微信客服投放指引 进行广告配置。

首先，设立推广目标，广告主可选择品牌活动推广、门店推广、商品推广、销售线索收集等；其次在投放版位中，选择“视频号版位”。

最后，根据广告需求设置创意，任意创意形式下均支持设置企业微信客服组，并在落地页选项中选择“企业微信”或者“微信客服”，添加企业微信客服组。

注：设置企业微信客服组功能目前有白名单控制，需联系对应运营开白。

配置落地页 - 选择“企业微信” - 设置浮层卡片文案（按钮文案当前仅支持以下三种：“立即咨询、联系客服、联系商家”）。

Q：微信客服是企业微信的产品还是微信的产品？

A：微信客服是一款独立的产品，具备为用户提供微信生态内临时会话的能力，微信广告它支持用企业微信客户端提供后端服务，也支持客户自建的 CRM 系统来承接后端管理。

Q：对公验证是什么意思，为什么需要进行对公验证？A：对公验证是申请“视频号原生广告直跳企业微信/微信客服”能力的前置要求，所有申请该能力的账户均需满足相关验证条件，才可参与内测。